トップページ>よくあるご質問

よくあるご質問

お申込みについて

受付時間は何時までですか?

お電話での受付は7:00~21:00で承っております。メールでの受付は24時間受け付けております。営業時間外でも翌日には、ご返信いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

お申し込みした即日での不用品回収は可能ですか?

はい可能です。ただ他のお客様ご予約状況等によりご希望に添えない場合がございますので、可能であればできるだけお早めにご予約をお願いいたします。

お見積りについて

見積りは祝日や土日でもしてもらえますか?

土日・祝日も出張お見積り、また不用品回収作業も行っております。お気軽にお問い合わせください。ただし、年末の大掃除の時期や引越しシーズンなどは予約が込み合いますので、ご希望に添えない場合もございますのでお早めにお問い合わせくださるようお願いいたします。

出張費や見積りは無料なんですか?

長崎エコ1は出張費と見積りを無料で行っております。当日の不用品回収作業を行うまで料金は発生いたしませんので安心してお申し込みください。また営業行為などお客様の迷惑になることは一切行っておりませんので、まずはお電話かメールにて担当スタッフに不用品やゴミの回収量、サイズ、品目を詳しくお聞かせください。

見積りしてもらったあとのキャンセルはできますか?

もちろん可能です。お客様のご予算に合わせた不用品回収の内容のご呈示や、お客様側で事前に分別作業のみ行っていただいたりすることで料金をお安くすることも可能です。ますは担当スタッフまでご事情をお伝えください。

不用品回収について

回収作業当日の不用品やゴミの追加は受け付けてもらえますか?

追加で出てきた不用品の量、サイズ、品目によっては追加料金が発生してします。また当日使用しているトラックの関係上、不用品やゴミの量が大幅に増えますと積み残が出る場合もございますので、お分かりになる場合は可能な範囲で事前にお伝えください。

ご近所にわからないように作業していただきたいんですが?

ご相談いただければ可能な限り対応させていただきます。お客様のお住まいが一戸建てかマンションかなど住環境にもよりますが、ご要望であれば不用品の回収時間を深夜に行なうことも可能です。

回収不可能な不用品はありますか?

以下の物は当社では回収不可能な品目になります。。
盗品/薬品・医療器具/動物/銃器・弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ物品/人体・臓器・細胞・血液/※他人の権利を侵害する物品(工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など)/など

エアコンの回収ですが取り外しをする必要はありますか?

家庭用・業務用エアコンも回収の際は設置したままでOKです!取り外しから回収まで全て長崎エコ1にお任せください。

回収当日までに不用品やゴミの分別は必要ですか?

大丈夫です。当社の法で分別いたします。ただお客様側で分別していただけると作業時間の短縮になり費用がお安くなる場合がありますので事前にご相談ください。

不用品回収のお問い合わせ

不用品回収のお問い合わせ メール

不用品回収のメールでのお問い合わせは
こちらから

不用品回収のお問い合わせ 電話0120-389-018

不用品回収のお電話でのお問い合わせは
こちらから